Politique de Confidentialité

Cette politique explique comment Soatsiry collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par : Hostinger

2. Données collectées

Données fournies directement

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Informations saisies dans le questionnaire

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Données de navigation
  • Pages consultées
  • Type d’appareil et navigateur

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes et livraisons
  • Assurer le service client
  • Créer et gérer les comptes utilisateurs
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Proposer des recommandations personnalisées
  • Envoyer des communications (si autorisation)

Les réponses au questionnaire peuvent être utilisées pour mieux comprendre vos besoins et vous proposer des produits adaptés.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)
  • Services de livraison
  • Outils techniques (hébergement, analytics)

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Données client : durée de la relation commerciale
  • Données de commande : obligations légales
  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

6. Sécurité des données

Soatsiry met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Connexion sécurisée (HTTPS)
  • Accès limité aux données
  • Protection contre les accès non autorisés

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression
  • Opposition
  • Limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez : contact@soatsiry.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation
  • Analyser le trafic
  • Mémoriser vos préférences

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Modifications

Soatsiry peut modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique :

Email : contact@soatsiry.com
Adresse : Lot II B 106 bis Ambatomainty Antananarivo 101 Madagascar

Dernière mise à jour : 03 avril 2026